Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alle Reservierungen sind unverbindlich, bis eine Anzahlung auf unserem Konto eingegangen und die Buchung von uns verbindlich bestätigt wurde. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) an.

Die Mindestbuchungszeit beträgt in der Nebensaison (01.05. – 31.10.) 7 Tage und in der Hauptsaison (01.11. – 30.04.) 14 Tage.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei einer Ayurvedakur um ein Pauschalangebot handelt. Bei der Buchung eines Pauschal-Paketes können nicht abgerufene Leistungen, nicht zurückerstattet werden. Dies gilt auch für nicht in Anspruch genommene Leistungen während der Kur.

Bitte beachten Sie bei dem Geldtransfer, dass Sie die gesamten Überweisungskosten bezahlen, da sonst bei uns ein verminderter Anzahlungsbetrag eingeht. Der Rechnungsbetrag (Anzahlung) und der eingehende Betrag müssen übereinstimmen und der Verwendungszweck sollte Ihren vollständigen Namen nennen.

Hierfür bieten wir Ihnen zwei Möglichkeiten an. Entweder ist der ausstehende Betrag bei Anreise fällig. Hier bevorzugen wir die Barzahlung in Euro. Oder Sie überweisen den Restbetrag – in Absprache mit unserer Buchhaltung – 30 Tage vor Anreise auf eines unserer Bankkonten.

Bitte beachten Sie die folgenden Check-in und Check-out Zeiten.

Check-in: ab 14:00 Uhr

Check-out: bis 10:30 Uhr

Der Kurpreis ist ein Pauschalpreis. Die Kur beginnt um 14 Uhr mit dem Check-in und endet um 10:30 Uhr mit dem Check-out. Alle Leistungen liegen innerhalb dieses Zeitraumes. Die Mahlzeiten davor oder danach sind nicht inbegriffen und separat zu bezahlen. Wenn Sie zusätzliche Mahlzeiten wünschen, melden Sie es bitte rechtzeitig an. Ayurveda Gäste erhalten einen Rabatt von 50 % auf den regulären Preis.

Da es sich bei einer Ayurvedakur um ein Pauschalangebot handelt, können nicht abgerufene Leistungen, z.B. durch eine zu späte Anreise oder sehr frühe Abreise bedingt, nicht zurückerstattet werden. Dies gilt auch für nicht in Anspruch genommene Leistungen während der Kur.

Bei den Ayurveda Kuren handelt es sich um Pauschalpreise.

Wie in Ayurveda Resorts üblich, sind  Anreise – und Abreisetag behandlungsfrei. Sollte am Anreise- und Abreisetag genügend Zeit zur Verfügung stehen, geben wir Ihnen jedoch gerne eine Willkommens-Behandlung und Say-Good-Bye-Massage.

Für die Berechnung der Kurtage ist wie bei allen Hotels die Anzahl der Übernachtungen entscheidend.

Bei Absagen bis zu 60 Tagen vor der Ankunft müssen wir 30% des gesamten Buchungspreises als Stornogebühr berechnen. Bei einer Stornierung bis zu 30 Tagen vor der Ankunft 60% des gesamten Buchungspreises und bei weniger als 30 Tagen berechnen wir 80% des gesamten Buchungspreises.

 

Wir sind jedoch sehr bemüht, das Zimmer wieder zu vermieten, damit wir Ihnen Ihre Anzahlung erstatten können. Falls uns dies gelingt, berechnen wir lediglich eine Stornogebühr in Höhe von 100 Euro.

 

Zu Ihrer eigenen Absicherung empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktritts-Versicherung abzuschließen (z.B. bei ADAC, manchen Banken oder Krankenkassen).

Falls Sie den Kuraufenthalt vorzeitig abbrechen müssen oder Leistungen daraus ändern wollen, sind wir grundsätzlich zu keiner Rückerstattung verpflichtet. Wir möchten Ihnen den Abschluss einer Reiserücktritts-Versicherung Nahe legen, welche für die entstehenden Kosten aufkommt, falls Sie die Reise aus einem dringenden Grund vorzeitig abbrechen müssen (z.B. eigene Erkrankung oder Unfall, schwere Erkrankung oder Tod von Angehörigen etc.).

 

Das Shunyata Management wird Ihnen bei der Organisation der vorzeitigen Rückreise oder bei Änderungswünschen so weit wie möglich behilflich sein.

Durch die enormen Strompreiserhöhungen sehen wir uns leider nicht in der Lage den beträchtlichen Verbrauch der Klimaanlagen mit unseren derzeitigen Preisen abzufangen. Sollten Sie also Klimaanlage wünschen, stellen wir Ihnen diese gerne für 7,50 Euro zusätzlich pro Tag zur Verfügung.

  • Die von uns zugesicherten Leistungen werden in unserer Leistungsbeschreibung erläutert.
  • Die Anweisungen unserer Ärztin sind zu befolgen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die einzelnen individuellen Kurbehandlungen nur durch den behandelnden Ayurveda-Arzt auf Ihren momentanen Gesundheitszustand hin verordnet werden.
  • Unser Kurangebot dient Ihrer Gesundheitsvorsorge und ersetzt nicht die Behandlung eines akuten Leidens durch einen Krankenhausaufenthalt.
  • Für Behandlungen, die aus Sicht unseres Arztes zu unterbleiben haben, sind Ihrerseits keine Forderungen ableitbar.
  • Ansteckende Krankheiten werden bei uns nicht behandelt. Mit ihrer Anmeldung sichern Sie uns zu, dass Sie nicht an einer ansteckende Krankheit leiden.
  • Bitte beachten Sie, dass eine Ayurvedakur während einer Schwangerschaft nicht durchgeführt werden kann.
  • Komplikationen während einer Kur, insbesondere im Hinblick auf mögliche allergische Reaktionen, liegen nur im Rahmen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit in unserem Verantwortungsbereich.
  • Bei nicht in Anspruch genommenen Leistungen gewähren wir keine Rückerstattungen.
  • Für Störungen durch orts- oder landestypische Geräusche, Gerüche und Verletzungen durch Tiere übernehmen wir keine Haftung.

Gerichtsstand Colombo, Sri Lanka